O nas

Lashlabgo zaopatruje profesjonalne stylistki rzęs w wysokiej jakości gotowe kępki objętościowe, rzęsy klasyczne, kleje oraz narzędzia. Jesteśmy międzynarodowym sklepem internetowym, który dąży do tego, aby Twoja praca była szybsza i łatwiejsza.

Kim jesteśmy

Sklep Lashlabgo jest prowadzony przez HYGGO PTY LTD (ABN 26 680 569 653), z siedzibą w Melbourne, Australia. Działamy na rynkach międzynarodowych, obsługując stylistki rzęs na całym świecie. Prawem właściwym dla warunków użytkowania są przepisy stanu Victoria w Australii. Nie ogranicza to żadnych bezwzględnych praw konsumenta przysługujących Ci w Twoim kraju.

Co sprzedajemy

Specjalizujemy się w produktach do przedłużania rzęs, w tym:

• Gotowe kępki objętościowe zaprojektowane tak, aby łatwo się otwierały, co zapewnia szybką aplikację.
• Rzęsy klasyczne.
• Profesjonalne kleje.
• Narzędzia do aplikacji rzęs.

Wysyłka i dostawa

Oferujemy bezpłatną standardową wysyłkę śledzoną do wszystkich krajów, do których realizujemy dostawy. Szczegółową listę obsługiwanych krajów znajdziesz przy finalizacji zamówienia. Nie obowiązuje minimalna wartość zamówienia.

• Czas realizacji: 1–3 dni robocze. Składamy Twoje zamówienie u naszego partnera dostawczego, który pakuje je i przekazuje kurierowi.
• Czas dostawy: Większość zamówień dociera w ciągu 7–15 dni roboczych. W niektórych krajach i regionach odległych czas ten może wynieść do 20 dni roboczych.
• Śledzenie przesyłki: Otrzymasz numer śledzenia e-mailem po wysłaniu zamówienia. Aktualizacje statusu śledzenia mogą pojawić się w systemie z opóźnieniem 2–3 dni roboczych od momentu wysyłki.
• Wiele produktów: Zamówienia zawierające kilka pozycji mogą dotrzeć w oddzielnych paczkach.

Jeśli nie będziemy mogli dostarczyć któregoś z produktów na Twój adres, poinformujemy Cię o tym w ciągu 1 dnia roboczego i zwrócimy pełną kwotę za ten produkt. Prosimy o upewnienie się, że adres dostawy jest poprawny, ponieważ nie ponosimy odpowiedzialności za paczki wysłane na błędne adresy podane przez klienta.

Jeśli Twoje zamówienie nie dotrze w ciągu 20 dni roboczych od daty złożenia zamówienia, skontaktuj się z nami. Albo wyślemy produkt ponownie, albo dokonamy pełnego zwrotu środków.

Opłaty celne i podatki

Ceny są wyświetlane i naliczane w walucie lokalnej. Jeśli kraj docelowy pobiera VAT lub GST od importu, jest on wliczony w wyświetloną cenę. W niektórych krajach (np. Kanada) podatek od sprzedaży jest wyświetlany i dodawany podczas finalizacji zakupu. Dla innych lokalizacji wszelkie opłaty celne lub podatki są ustalane i pobierane przez kraj docelowy przy dostawie.

Zwroty i refundacje

Zwrot bez podania przyczyny: Możesz zwrócić nieużywane produkty w oryginalnym opakowaniu w ciągu 14 dni od dostawy. Aby rozpocząć procedurę zwrotu, napisz do nas e-mail z numerem zamówienia. Odpowiemy w ciągu 1 dnia roboczego z instrukcjami oraz adresem zwrotnym, który może znajdować się w innym kraju. Koszt wysyłki zwrotnej przy zwrotach bez podania przyczyny ponosi klient. Nie pobieramy opłat za przyjęcie zwrotu. Nie oferujemy wymiany towarów; prosimy o zwrot produktu celem uzyskania refundacji i złożenie nowego zamówienia.

Produkty użyte, złożone, z zerwanymi plombrami higienicznymi lub personalizowane nie podlegają zwrotowi bez podania przyczyny.

Produkty wadliwe, uszkodzone lub niewłaściwe: Wyślij nam e-mail w ciągu 14 dni od dostawy, podając numer zamówienia i zdjęcia. Zwrócimy Ci pełną kwotę lub wyślemy nowy produkt na nasz koszt.

Czas przetwarzania refundacji: Zwroty środków są realizowane na pierwotną metodę płatności w ciągu 3 dni roboczych od otrzymania zwracanego towaru. Bank lub PayPal mogą potrzebować dodatkowych 5–10 dni roboczych na zaksięgowanie środków.

Twoje bezwzględne prawa konsumenckie mają zawsze zastosowanie niezależnie od niniejszej polityki.

Metody płatności

Akceptujemy karty Visa, Mastercard, American Express oraz PayPal. Płatności są bezpiecznie przetwarzane przez Stripe i PayPal. Nigdy nie mamy dostępu do pełnych numerów kart. Płatność jest pobierana w momencie składania zamówienia. Nie oferujemy usług typu „kup teraz, zapłać później”, takich jak Afterpay czy Klarna. Jeśli płatność zostanie odrzucona, spróbuj innej karty lub PayPala, albo skontaktuj się z nami.

Kontakt

W przypadku pytań, problemów z zamówieniem lub zwrotów, prosimy o kontakt e-mailowy na adres [email protected] lub skorzystanie z formularza kontaktowego. Prosimy o zawarcie numeru zamówienia w wiadomości. Odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego. Nie posiadamy publicznie dostępnego numeru telefonu.